デジタルマーケティングを始めよう
  • TEL: 03-6418-9221

デジタルマーケティング ブログ

基礎から最新情報まで、マーケティング担当者向けの役立ちブログ

span>
メールアドレスをご登録いただくと、定期的に最新情報をお届けします。

現代の「オンライン接客」チャットツールができること

Webサイトからの、顔の見えないお問い合わせも『接客』であることは変わらない。オンラインで満足度の高い接客を実現する、チャットツールの導入メリットとは。導入後の注意点についても合わせて取り上げた。


顧客からの愛情・信頼を数値化!?"NPS"とは

「従来の顧客満足度の数値は、今後の売上予測にはつながりにくい」という視点のもと、注目を集めはじめているNPS。NPSとは、その調査方法とは? 従来の顧客満足度調査のウィークポイントや、活用方法の違いと合わせて取り上げた。



満ち足りた時代に「買う理由」を作る!コーズマーケティングとは?

多くの競合の中から自社製品を選んでもらうために必要な、「選ばれる理由」。機能の拡充や価格競争といった従来の視点とはまったく異なる切り口で「選ばれる理由」を創出する、コーズマーケティングとは。


バナーがクリックされない!クリックが成果にならない!その理由とは?

なぜバナーがクリックされないのか、成果につながらないのか。多くの場合、理由は複数。「クリック率を上げる」「クリックした後に成果につながる確率を上げる」という2点における改善ポイントとは。


トリプルメディアとは?多様化したメディアの使い分けに必要な基礎知識

情報発信をする人たちやツール(手段)を指す「メディア」は多様化し、それぞれに異なる目的、形式の違いを持つようになった。うまく活用するために知っておきたいペイドメディア・アーンドメディア・オウンドメディアの3種類についてまとめる。


顧客行動から背景を読む!イベントベースドマーケティングとは

顧客行動からニーズ(人生における重要なイベント)を読み取り、必要とされる商品を提案するイベントベースドマーケティング。注目を集める背景、力を発揮する場面(強み)はどのようなものか。


各社ソーシャルメディアポリシーに学ぶ運用のポイント

ソーシャルメディアを活用している企業の多くは、運用のルールや心構えを公開している。各社が公開している情報から見える、運用において告知すべき事項、運用のコツとは。


AIやIoTの活用を国が支援!次世代戦略「コネクテッドインダストリーズ」とは

まず重要な5分野に絞り、国が先導してAIやIoTの利用を進めることで産業発展・人手不足などの問題解決を目指す「コネクテッドインダストリーズ」。それぞれの分野での具体策、これからの課題とは?


チャットでの顧客対応 スムーズな会話設計のポイント

チャットシステムを置いても、思うような効果が出ない(そもそも使ってもらえない)ことがある。チャットを最大限活用するためにしておきたい準備や、会話のコツをまとめる。


  • D2C
  • Posted 2017年 12月 06日

BtoBでもBtoCでもない!既存の枠に収まらない「D2C(Direct To Customer)」とは?

BtoBやBtoCといった、従来の取引形態を表す言葉には収まりきらない新しい取引のかたち、D2Cとは? 言葉の意味と合わせ、急成長の背景について取り上げる。


キーワードはDIY!マーケティングのトレンドを掴もう

マーケティングトレンドはDIY(Do It Yourself)。なぜ今DIYが効果的なのか、その背景や具体的に行える施策についてまとめる。


メルマガ登録はこちら

デジタルマーケティングに役立つ最新情報を随時配信しています。

span>

最新記事

人気の記事

タグ

アーカイブ

デジタルマーケティングを始めよう

一人ひとりへの違うおもてなし、してみたくありませんか?
あなたがしてあげたい、おもてなしの旅の計画を作りましょう。
Pagez Marketing Cloudが一人ひとり違う、おもてなしの旅に連れていきます。

マーケティングでお悩みですか?

国内大手企業に導入されている高機能CMSにマーケティング機能をプラス。
サイト管理、フォーム、顧客管理、メール配信、コンテンツマーケティング、マーケティングオートメーション。
デジタルマーケティングに必要なツールをオールインパッケージしたクラウドサービス。
Pagez Marketing Cloudは必要な機能を選択して、始めることができます。


Pagez Marketing Cloudとは

掲載メディア