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基礎から最新情報まで、マーケティング担当者向けの役立ちブログ

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無意識のニーズを解明!ニューロマーケティングとは?

モノへの興味・関心は、無意識のうちに決まる部分もある。広告への興味関心、商品やサービスをなぜ欲しいか、欲しくないか?といった無意識の領域を解明するニューロマーケティングとは。


「ランディングページを作ってほしい」と言われた時、最初に確認すべきこと

ランディングページという言葉の定義は、曖昧な部分がある。「ランディングページを作りたい」と言われたら、必ず具体的なヒアリングを行い、相手の目的や背景を正しく理解しよう。


副業元年!外部リソースの活用・はじめの一歩は「調査」から

副業で働く人の増加は、企業にとって外部へのリソース流出になりえる一方、有効活用できる外部資源の増加でもある。働き方改革をマイナスでなくプラスにする、オススメの外部リソース活用方法を紹介する。


Web上に不本意な情報が出てしまった!どうする?

他者が運営するサイトや検索結果ページ上に、意図しない情報やブランドイメージのマイナスになる情報が出てしまったとしたら。もしもの時の対応方法、自社でできる対策についてまとめる。


急がば回れ!スマートフォン対応(レスポンシブ)の落とし穴

Googleによる「モバイルファーストインデックス」の提唱から、スマートフォン対応の重要性はさらに増した。少しでも早くと対応を進めた場合に、発生しやすい過ちとは?


現代の「オンライン接客」チャットツールができること

Webサイトからの、顔の見えないお問い合わせも『接客』であることは変わらない。オンラインで満足度の高い接客を実現する、チャットツールの導入メリットとは。導入後の注意点についても合わせて取り上げた。


顧客からの愛情・信頼を数値化!?"NPS"とは

「従来の顧客満足度の数値は、今後の売上予測にはつながりにくい」という視点のもと、注目を集めはじめているNPS。NPSとは、その調査方法とは? 従来の顧客満足度調査のウィークポイントや、活用方法の違いと合わせて取り上げた。



満ち足りた時代に「買う理由」を作る!コーズマーケティングとは?

多くの競合の中から自社製品を選んでもらうために必要な、「選ばれる理由」。機能の拡充や価格競争といった従来の視点とはまったく異なる切り口で「選ばれる理由」を創出する、コーズマーケティングとは。


バナーがクリックされない!クリックが成果にならない!その理由とは?

なぜバナーがクリックされないのか、成果につながらないのか。多くの場合、理由は複数。「クリック率を上げる」「クリックした後に成果につながる確率を上げる」という2点における改善ポイントとは。


トリプルメディアとは?多様化したメディアの使い分けに必要な基礎知識

情報発信をする人たちやツール(手段)を指す「メディア」は多様化し、それぞれに異なる目的、形式の違いを持つようになった。うまく活用するために知っておきたいペイドメディア・アーンドメディア・オウンドメディアの3種類についてまとめる。


顧客行動から背景を読む!イベントベースドマーケティングとは

顧客行動からニーズ(人生における重要なイベント)を読み取り、必要とされる商品を提案するイベントベースドマーケティング。注目を集める背景、力を発揮する場面(強み)はどのようなものか。


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