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各社ソーシャルメディアポリシーに学ぶ運用のポイント

ソーシャルメディアを活用している企業の多くは、運用のルールや心構えを公開している。各社が公開している情報から見える、運用において告知すべき事項、運用のコツとは。


AIやIoTの活用を国が支援!次世代戦略「コネクテッドインダストリーズ」とは

まず重要な5分野に絞り、国が先導してAIやIoTの利用を進めることで産業発展・人手不足などの問題解決を目指す「コネクテッドインダストリーズ」。それぞれの分野での具体策、これからの課題とは?


チャットでの顧客対応 スムーズな会話設計のポイント

チャットシステムを置いても、思うような効果が出ない(そもそも使ってもらえない)ことがある。チャットを最大限活用するためにしておきたい準備や、会話のコツをまとめる。


  • D2C
  • Posted 2017年 12月 06日

BtoBでもBtoCでもない!既存の枠に収まらない「D2C(Direct To Customer)」とは?

BtoBやBtoCといった、従来の取引形態を表す言葉には収まりきらない新しい取引のかたち、D2Cとは? 言葉の意味と合わせ、急成長の背景について取り上げる。


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