デジタルマーケティングブログ

オウンドメディアの「質」を底上げ！運営のコツ

自家製コンテンツを武器とするオウンドメディアでは、多くの場合「コンテンツの質の確保」が大きな課題となる。ここでは、事前準備とディレクションによって、この課題を解決する方法を紹介する。

「見てもらえない」「問題を解決できていない」など、せっかく作ったFAQが思うように機能しないことに悩む人は多いのではないだろうか。

求められる情報を提供し「使ってもらえるFAQ」を作成するためのポイントをまとめた。

顧客からのお問合せが「チャンスの種」でなく「トラブルの種」になってしまっていないだろうか。ここでは、お問合せを顧客との信頼関係づくりの第一歩、そして重要な情報源に変えるために必要な基礎準備についてまとめる。

スマートフォンでも手軽に広告ブロックができるようになった。このことが広告のあり方やコンテンツ作成をどう変えるか、広告ブロック機能についてまとめるとともに考えてみたい。

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