ソーシャルメディアを活用している企業の多くは、運用のルールや心構えを公開している。各社が公開している情報から見える、運用において告知すべき事項、運用のコツとは。
ソーシャルメディア活用には、自社でのアカウント運用以外にも効果的な方法がある。活用方法のひとつ、インフルエンサーマーケティングとは?
「消費者の本音」を知るための調査、ソーシャルリスニング。ソーシャルリスニングのメリット・デメリットや、従来の調査との違い、取得したデータの活用方法等、知っておきたい基礎知識をまとめた。
Amazonが「やらせレビュー」を問題にしている。正しく安全な「お客様の声」の集め方・使い方とはどのようなものか。
顧客や見込み客からより多くの情報を引き出すために、知っておきたいアンケート作成と実施の基礎をまとめた。
コンテンツ作成を手がけるなら、キュレーションは知っておきたい手法のひとつ。人気の理由と、キュレーションコンテンツ作成のポイントをまとめた。
一人ひとりのユーザーに合わせて最適化したサービスを提供するパーソナライズ機能。ここでは、さまざまな種類のサービスから具体例をあげ「何が」「どのように」パーソナライズされているのか紹介する。
より多く接触することが好意の獲得につながることを表す法則、単純接触効果(ザイアンスの法則)。この法則をふまえてプロセスを見直すことで、インバウンドマーケティングの重要なポイントが明確になる。
継続が成功の鍵を握るコンテンツマーケティングにおいては、効率化のための仕組みづくりが欠かせない。ここでは、仕組みの確立が必要な3つのプロセスについて解説する。
最新のニュースを知ることも、コンテンツ作成者の重要な仕事。ターゲットの興味関心を掴むため、効率的に情報収集するために役立つ各種ニュースアプリを紹介する。
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