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各社ソーシャルメディアポリシーに学ぶ運用のポイント

ソーシャルメディアを活用している企業の多くは、運用のルールや心構えを公開している。各社が公開している情報から見える、運用において告知すべき事項、運用のコツとは。

キーワードはDIY！マーケティングのトレンドを掴もう

マーケティングトレンドはDIY（Do It Yourself）。なぜ今DIYが効果的なのか、その背景や具体的に行える施策についてまとめる。

これだけは知っておきたい！インフルエンサーマーケティングの基礎知識

ソーシャルメディア活用には、自社でのアカウント運用以外にも効果的な方法がある。活用方法のひとつ、インフルエンサーマーケティングとは？

ソーシャルリスニングのメリットとデメリット

「消費者の本音」を知るための調査、ソーシャルリスニング。ソーシャルリスニングのメリット・デメリットや、従来の調査との違い、取得したデータの活用方法等、知っておきたい基礎知識をまとめた。

信頼関係、つながりを強化するコツ！「公開前提の対応」を考えてみませんか

Webを起点とする顔の見えないやり取りの中で、顧客との信頼関係を作る効果的な方法とは。

パーソナライズとは？7つの事例に見るメリット

一人ひとりのユーザーに合わせて最適化したサービスを提供するパーソナライズ機能。ここでは、さまざまな種類のサービスから具体例をあげ「何が」「どのように」パーソナライズされているのか紹介する。

単純接触効果を（ザイアンスの法則）マーケティングに活用する方法

より多く接触することが好意の獲得につながることを表す法則、単純接触効果（ザイアンスの法則）。この法則をふまえてプロセスを見直すことで、インバウンドマーケティングの重要なポイントが明確になる。

コンテンツマーケティング・成功の鍵は継続にあり

継続が成功の鍵を握るコンテンツマーケティングにおいては、効率化のための仕組みづくりが欠かせない。ここでは、仕組みの確立が必要な3つのプロセスについて解説する。

【比較調査】情報収集を加速する！スマホで使えるニュースアプリ

最新のニュースを知ることも、コンテンツ作成者の重要な仕事。ターゲットの興味関心を掴むため、効率的に情報収集するために役立つ各種ニュースアプリを紹介する。

なぜ企業アカウントをフォローするのか。その理由を知り企業がどう対応するのか考える。

もはや当たり前となった企業のソーシャルメディア活用。しかし実際に運用できている事例は数少ないようです。

そもそも一般ユーザーが企業アカウントをフォローする理由はなぜでしょうか？また企業は何を目標にソーシャルメディア運用をするべきなのでしょうか？関連する記事をまとめてみました。ユーザーの期待すること、企業側が期待すること、この差を埋めることで成功に近づけるのでかと思います。

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