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デジタルマーケティングブログ archives 201509

ソーシャルメディア活用できていますか？企業アカウントの運用のポイント

ソーシャルメディアの登場以降、情報拡散の仕組みやコンテンツそのものが大きく変化した。企業でどのようにソーシャルメディアを活用すべきか、ポイントをまとめた。

調査データを活用し、顧客満足度を向上させる方法

顧客満足度調査を実施するだけでなく、調査によって得た貴重なデータを活用し、顧客満足度を上げてファンを増やすためにはどうすればいいのか。

キュレーションとは？人気の理由と作り方

コンテンツ作成を手がけるなら、キュレーションは知っておきたい手法のひとつ。人気の理由と、キュレーションコンテンツ作成のポイントをまとめた。

カスタマーリテンション（顧客維持）を実現する具体策

顧客を繋ぎとめ、継続的に売上を伸ばすために必要な「カスタマーリテンション（顧客維持）」を実現するため、実施したい対策をまとめた。

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