通信環境やモバイルツールの変化によって商品やサービスのプロモーションは大きく変わった。今後も変化し続けていくことが予想される。近年注目を集めるスマートスピーカーは、人々の行動や習慣をどう変えるのか。
マスメディアからのみ情報を得ていた時代は過ぎ、Webを介していつでもどこでも知りたいことにアクセス可能になった。この変化は、「必要とされるもの」をどう変えたのか。
目にする機会は多いものの、初見ではなかなか理解しにくい「マーケティングミックス」。現代のマーケティング、実際の業務に応用できる基本をまとめる。
探している情報がすぐに見つかる使いやすいFAQ、全然問題が解決できない使いにくいFAQの違いとは? 新サービスのFAQ構築、新しい機能についてのFAQ追加にあたり、押さえておきたいポイントをまとめる。
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