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注目度上昇中!現代にマッチした新しい営業手法・インサイドセールスとは?

会社を訪問し、顔を合わせて会話する従来のやり方とは異なる営業手法・インサイドセールスに注目が集まっている。営業活動の効率、成約の可能性を上げるインサイドセールスとは何か。


これだけは押さえておきたい、読んでもらえるメール配信のポイント

ユーザーや顧客との繋がりを保ち、絆を強めることもできる貴重なツール、メルマガ。ここでは、せっかく配信しているメールを効率的に、かつ効果的にする方法についてまとめた。


SaaS・PaaS・IaaSとは?今さら聞けない3種の違い

「クラウド」とつくサービスには、さまざまな提供形態が存在する。ここでは、区別がしにくい「SaaS・PaaS・IaaS」の3つの違いを解説する。


「お客様の声」を集める方法・有効活用する方法

見込み客や顧客からの声、さまざまな「お問合せ」は、どれも、より大きな成果を出すための大切な情報源。ここでは、多種多様な「お客様の声」を集約する方法と、集めた情報を有効活用するための分析方法についてまとめた。


顧客管理システムの構築 どのような選択肢があるのか?

顧客管理の適切な手段は、業種や会社の規模によって異なる。ここでは、顧客管理システムの構築や改善を計画する人に向け、情報収集の前にまずは知っておきたい、さまざまな顧客管理のツールやシステムを紹介する。


【7社のCMS導入事例】CMSの導入で「効率的な運用」「活発な更新」を実現!

Webマーケティングに取り組む多くの企業が抱える「効率的なサイト運用」「活発な情報発信」という2つの大きな課題。ここでは、CMS・WriteWIREDの7つの導入事例をピックアップし、各企業が課題をどのように解決したかを紹介する。


今さら聞けない基礎知識 マーケティングオートメーションとは何か

企業と見込み客との接点は、より多様に、より複雑になりつつある。この状況に対応し、大量のデータ分析や的確な行動を支援するツール、マーケティングオートメーションについての基礎知識をまとめた。


ネイティブ広告とは何か?自社コンテンツを広告にしないために違いを理解しよう

「ネイティブ広告」「ネイティブアド」と呼ばれるコンテンツと、自社の商品やサービスを知ってもらうために発信する自社コンテンツは明確に異なる。両者の違いや、違いを踏まえたコンテンツ作成のポイントをまとめた。


メール配信システムの選び方・比較のポイント

「サイトのリピーターにメルマガを配信したい」「顧客にアンケートを送信したい」など、メール配信システムの用途はさまざま。ここでは、導入検討時のチェックリストとして使えるよう、一般的なメール配信システムの基本機能をまとめた。


失敗する前に方向修正!オウンドメディア運営チェックリスト

「売れた・売れない」といったシンプルな数値で成果を測ることの難しいオウンドメディアでは、状況を把握し、地道な改善を続けることが成果につながる。ここでは、随時確認しておきたい重要なチェックポイントをまとめた。


インバウンドマーケティングに欠かせないメルマガ 成果を出すポイント

メルマガは、情報発信によって集めたユーザーを成約に導くための重要なツール。スパムでなく、読んでもらえるメールを届けるためのメルマガ運用方法についてまとめた。


新規訪問ユーザーをリピーターに変える!CRMで始めるメールマーケティング

インバウンドマーケティングやコンテンツマーケティングを成果につなげるためには「初回訪問の後」の仕組み作りが欠かせない。ここでは、新規訪問者をリピーターに変える流れや必要な準備についてまとめる。


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